Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten georganiseerd door SUS Consult BV, handelend onder de naam De Pretfabriek, gevestigd te Stokerijstraat 75, 3945 Oostham, met ondernemingsnummer BE 0801 439 932.

1. Definities

1.1. De Pretfabriek: Een activiteit georganiseerd door SUS Consult BV. 1.2. Ouders/Voogden: De wettelijke vertegenwoordigers van het ingeschreven kind. 1.3. Kind: De minderjarige deelnemer die door de ouders/voogden wordt ingeschreven voor activiteiten van De Pretfabriek. 1.4. Activiteiten: Alle door De Pretfabriek georganiseerde evenementen, kampen, workshops en gerelateerde programma’s.

2. Inschrijving en Betaling

2.1. Inschrijving is definitief na ontvangst van het volledig ingevulde inschrijvingsformulier en volledige betaling van het verschuldigde bedrag. 2.2. Betaling dient te geschieden binnen de op de inschrijvingsbevestiging vermelde termijn. Bij niet-tijdige betaling behoudt De Pretfabriek zich het recht voor de inschrijving te annuleren. 2.3. De Pretfabriek behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren zonder opgave van redenen.

3. Deelnamevoorwaarden

3.1. Ouders/voogden garanderen dat alle verstrekte informatie correct en volledig is. 3.2. Het kind dient fysiek en mentaal in staat te zijn deel te nemen aan de activiteiten. Eventuele medische of andere relevante bijzonderheden moeten vooraf schriftelijk aan De Pretfabriek worden gemeld. 3.3. Het kind dient de instructies van de begeleiders strikt op te volgen om de veiligheid en het welzijn van alle deelnemers te waarborgen. 3.4. De Pretfabriek behoudt zich het recht voor om een kind verdere deelname te ontzeggen bij wangedrag of het niet opvolgen van instructies, zonder recht op terugbetaling.

4. Verzekering en Aansprakelijkheid

4.1. De Pretfabriek heeft een verzekering afgesloten die de burgerrechtelijke aansprakelijkheid dekt voor lichamelijke schade tot €2.500.000 en materiële schade tot €500.000, met een franchise van €125. 4.2. Deze verzekering dekt geen schade veroorzaakt door persoonlijke bezittingen van het kind, activiteiten buiten de verzekerde voorwaarden, of schade door opzet/grove nalatigheid van het kind. 4.3. Ouders/voogden blijven aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van hun kind. 4.4. De Pretfabriek is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

5. Annulering en Terugbetaling

5.1. Annulering door ouders/voogden:
  • Meer dan 14 dagen vóór de startdatum: 75% van het inschrijvingsgeld wordt terugbetaald.
  • Binnen 14 dagen vóór de startdatum: Geen terugbetaling mogelijk.
5.2. Annulering door De Pretfabriek:
  • Bij annulering door De Pretfabriek wordt het volledige inschrijvingsgeld terugbetaald.
  • De Pretfabriek is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van annulering.

6. Foto- en Videomateriaal

6.1. Tijdens activiteiten kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. 6.2. Indien ouders/voogden bezwaar hebben tegen het gebruik van beeldmateriaal, dient dit schriftelijk te worden gemeld vóór aanvang van de activiteit.

7. Gezondheid en Veiligheid

7.1. Ouders/voogden zijn verplicht om De Pretfabriek te informeren over allergieën, medische aandoeningen of andere bijzonderheden die deelname kunnen beïnvloeden. 7.2. Medicatiegebruik moet vooraf schriftelijk worden gemeld, inclusief duidelijke instructies voor toediening. 7.3. De Pretfabriek behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien de veiligheid of gezondheid van het kind of andere deelnemers niet kan worden gegarandeerd.

8. Overmacht

8.1. De Pretfabriek is niet aansprakelijk voor annulering, vertraging of wijzigingen als gevolg van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, pandemieën, stakingen of andere buitengewone omstandigheden). 8.2. Bij overmacht zal De Pretfabriek een alternatieve regeling of datum voorstellen waar mogelijk.

9. Klachtenprocedure

9.1. Klachten moeten binnen 7 dagen na afloop schriftelijk worden ingediend via info@depretfabriek.be. 9.2. De Pretfabriek streeft ernaar binnen 14 dagen een passende reactie te geven. 9.3. Bij onopgeloste klachten kunnen ouders/voogden zich wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen.

10. Toepasselijk Recht

10.1. Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. 10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar De Pretfabriek gevestigd is.

11. Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden

Door inschrijving verklaren ouders/voogden zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.